Unterstützung bei Einführung & Betrieb
Die Einführung von RefCare© in Ihrer Einrichtung wird durch unser Implementierungsteam begleitet und orientiert sich an Ihren Bedarfen. Hierzu gehören u.a. (Online-)Schulungen sowie die Begleitung der Sprechstunden an zwei Tagen vor Ort.
Im laufenden Betrieb stellen wir kostenfreie Updates zur Verfügung und stellen den dauerhaften IT-Support durch eine telefonische Hotline sicher. Auch die Unterstützung bei der Sicherung und Archivierung von Behandlungsdaten unterstützen wir gerne.
Zudem werden Ihnen ein Benutzerhandbuch sowie verschiedene Kurzanleitungen bereitgestellt.